Anunta dauna online
Acum ai posibilitatea de a notifica dauna online. Simplu si rapid, oricand ai timp si de oriunde doresti. Tot ce ai de facut este sa completezi formularul si noi te contactam in vederea programarii la constatarea avariilor.
AUTOCONSTATARE ONLINE
Daca ai avut parte de o dauna minora (in parcare, pe sosea, avarii la jante, anvelope, parbriz ciobit) atunci:
- Incarca fotografii relevante ale avariilor in sectiunea dedicata din formular;
- Dupa ce evaluam documentele si fotografiile, iti trimitem prin e-mail: Nota de constatare si Declaratia de dauna completata;
- Vii cu masina direct in service pentru reparatii, nemafiind nevoie de constatarea realizata de inspectorul de daune.
AVIZARE ONLINE
Daca ai avut parte de o dauna majora, atunci:
- Completeaza informatiile solicitate in formular;
- Dupa ce evaluam informatiile, iti deschidem dosarul de dauna si te contactam in vederea programarii pentru constatare;
- Iti trimitem prin e-mail Declaratia de dauna completata;
- Te intalnesti cu inspectorul de daune pentru constatare si fotografierea masinii.
Ce este dauna minora?
Dauna minora presupune cel mult 2 elemente de caroserie avariate, intr-un eveniment de tipul:
- accidente: lovit in parcare, iesire in decor, auto-accidentare, avarii la jante si anvelope, parbriz ciobit
sau
- evenimente precum chei pierdute/ furate, vandalism.
Ce este dauna majora?
Dauna majora presupune cel putin 3 elemente de caroserie avariate, intr-un eveniment de tipul:
- accidente: coliziune cu alt autovehicul, cu un vehicul parcat, cu o persoana, cu un animal, cu un obiect;
- dezastre naturale: alunecare de teren, avalansa, cutremur, fulger, grindina, inundatie, rupere de nori, alte tipuri de dezastre
sau
- evenimente precum furt partial, furt roti, furt total, talharie/ jefuire, foc.
Derulare simpla, in 3 pasi, in cazul producerii unui eveniment
Ca o alternativa la modalitatea online de a anunta dauna, poti urma cei 3 pasi simpli prevazuti mai jos:
Pasul 1
Apelati la:
Serviciul Info Daune - pentru autovehicule deplasabile
Telefon: +40 21 203 11 41
+40 755 067 008
Program: Luni-Vineri 09:00 - 18:00
Serviciul Asistenta Rutiera - pentru autovehicule nedeplasabile
Telefon: +40 21 203 11 42
+40 755 067 002
Program: NON - STOP
Pasul 2
Efectuam constatarea avariilor la sediul service-ului autorizat.
Pasul 3
Dupa efectuarea reparatiilor, puteti sa va ridicati masina. Porsche Asigurari va achita contravaloarea lucrarilor catre service.
*Datele de contact prezentate mai sus sunt valabile doar pentru clientii care au o polita CASCO incheiata la Porsche Asigurari, Sucursala a Porsche Versicherungs AG Salzburg.
In cazul in care aveti o polita CASCO incheiata la Generali, Allianz, Omniasig sau Uniqa va rugam accesati site-urile respectivelor companii.
