Anunță dauna online
Acum aveți posibilitatea de a notifica dauna online. Simplu și rapid, oricând aveți timp și de oriunde doriți. Tot ce aveți de făcut este să completetați formularul și noi vă contactăm în vederea programării la constatarea avariilor.
AUTOCONSTATARE ONLINE ȘI AVIZARE ONLINE
Dacă ați avut parte de o daună minoră (în parcare, pe soșea, avarii la jante, anvelope, parbriz ciobit) atunci:
- Încărcați fotografii relevante ale avariilor în secțiunea dedicată din formular;
- După ce evaluam documentele și fotografiile, vă trimitem prin e-mail: Nota de constatare și Declarația de daună completată;
- Veniți cu mașina direct în service pentru reparații, nemafiind nevoie de constatarea realizată de inspectorul de daune.
Daca ați avut parte de o daună majoră, atunci:
- Completați informațiile solicitate în formular;
- După ce evaluam informațiile, vă deschidem dosarul de daună și vă contactăm în vederea programării pentru constatare;
- Vă trimitem prin e-mail Declarația de daună completată;
- Vă întâlniți cu inspectorul de daune pentru constatare și fotografierea mașinii.
Ce este dauna minoră?
Dauna minoră presupune cel mult 2 elemente de caroserie avariate, într-un eveniment de tipul:
- accidente: lovit în parcare, ieșire în decor, auto-accidentare, avarii la jante și anvelope, parbriz ciobit
sau
- evenimente precum chei pierdute/ furate, vandalism.
Ce este dauna majoră?
Dauna majoră presupune cel puțin 3 elemente de caroserie avariate, într-un eveniment de tipul:
- accidente: coliziune cu alt autovehicul, cu un vehicul parcat, cu o persoană, cu un animal, cu un obiect;
- dezastre naturale: alunecare de teren, avalanșă, cutremur, fulger, grindina, inundație, rupere de nori, alte tipuri de dezastre
sau
- evenimente precum furt parțial, furt roți, furt total, tâlhărie/ jefuire, foc.
Alternativă anunță dauna:
Pasul 1
Apelați la:
Serviciul Info Daune - pentru autovehicule deplasabile
Telefon: +40 21 203 11 41
+40 755 067 008
Program: Luni-Vineri 09:00 - 18:00
Serviciul Asistență Rutieră - pentru autovehicule nedeplasabile
Telefon: +40 21 203 11 42
+40 755 067 002
Program: NON - STOP
Pasul 2
Efectuăm constatarea avariilor la sediul service-ului autorizat.
Pasul 3
După efectuarea reparațiilor, puteți să vă ridicați mașina. Porsche Asigurări va achita contravaloarea lucrărilor către service.
DOCUMENTE DESCĂRCABILE
*Datele de contact prezentate mai sus sunt valabile doar pentru clienții care au o poliță CASCO încheiată la Porsche Asigurări, Sucursală a Porsche Versicherungs AG Salzburg.
În cazul în care aveți o poliță CASCO încheiată la Generali, Allianz, Omniasig sau Asirom vă rugăm accesati site-urile respectivelor companii.